Indikator Emergency Respon Time di RS Permata Depok telah mencapai target. Menunjukkan proses kecepatan respon dokter di UGD dalam pelayanan pasien dari pasien datang sampai dengan pasien mendapat pelayanan adalah < 5 menit, sesuai dengan standar mutu nasional.

    3. Indikator Waktu Tunggu Rawat Jalan

Indikator Waktu Tunggu Rawat Jalan di RS Permata Depok telah mencapai target. Menunjukkan proses menunggu dari pasien mendaftar sampai dengan mendapat pelayanan dokter di poliklinik adalah < 60 menit, sesuai dengan standar mutu nasional.

     4. Indikator Kepatuhan Upaya pencegahan Resiko Cedera Akibat Jatuh

Indikator Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Cedera Akibat Jatuh di RS Permata Depok telah mencapai target. Menunjukkan presentase insiden keselamatan pasien terkait pasien jatuh tidak ada dan sudah sesuai dengan standar mutu nasional.

     5. Indikator Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway

Indikator Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway di RS Permata Depok telah mencapai target. Menunjukkan presentase lama perawtaan pasien, terapi yang dilakukan, dan pemeriksaan penunjang sudah sesuai standar.

      6. Indikator Kecepatan Respon Terhadap Komplain Pasien

Indikator Kecepatan Respon terhadap complain pasien di RS Permata Depok telah mencapai target. Menunjukkan penanganan complain pasien yang cepat dari saat complain ditemukan / diinfokan sampai dengan penanganan complain tersebut selesai.

     7. Indikator Kepatuhan Penggunaan APD

Indikator Kepatuhan Penggunaan APD di RS Permata Depok telah mencapai target. Menunjukkan seluruh petugas di RS telah memakai APD sesuai levelnya yang sudah sesuai standar. Sehingga dapat memastikan keamanan petugas dan pasien terhadap pencegahan penularan covid-19.

     8. Indikator Penundaan Operasi Elektif

Indikator Penundaan Operasi di RS Permata Depok telah mencapai target. Menunjukkan tidak adanya penundaan operasi yang telah terjadwal pada pasien bulan Januari-Juni 2021. Sehingga dapat memastikan keamanan dan kenyamanan pasien dikarenakan persiapan operasi yang telah berjalan baik.